Services

Si on devait résumer Midilev en 5 points ?

proximite
Midilev est installé près de Castres : nous sommes profondément enracinés dans le Sud-Ouest, et nous intervenons sur les départements proches, au cœur de l’Occitanie : Toulouse, Montauban, Montpellier, Perpignan…

Mais cette proximité n’est pas que géographique : quand nous installons un équipement, c’est avant tout au service de l’humain. Nos ascenseurs, élévateurs, monte-escaliers et chacun de nos équipements est fait pour faciliter la vie d’une personne à mobilité réduite.

C’est la première motivation de chacun des équipiers Midilev.

De plus, chacun de nos clients a un seul interlocuteur dédié chez Midilev, qui connaît ses problématiques, son équipement, son installation… Cela garantit la meilleure qualité de service.

 

SAV en 24h

Votre équipement fait des siennes ? Vous avez une question qui ne peut pas attendre ? Vous avez besoin d’une intervention ?

Notre SAV est ultra réactif : si vous avez besoin d’une intervention d’urgence, nos techniciens spécialisés sont chez vous en 24h (sauf le week-end !). On ne peut pas faire mieux.

C’est aussi pour cela que nous n’intervenons que dans la région ! Nous installons uniquement des solutions de monte-personnes que nous connaissons bien et que nous savons régler et réparer si besoin.

Nous nous engageons donc à dépanner vos Ascenseurs, Monte-escaliers, Monte-charges, Monte-personnes fixes ou mobiles en 24h chrono !

De plus, Midilev est membre du réseau France Accessibilité, dont les membres ont passé un accord : même en cas de cessation d’activité, les autres membres du groupe prennent le relais pour ce qui est du SAV. Une garantie de plus sur le long terme pour nos clients.

 

Garantie

Chez Midilev, nous garantissons tous les équipements que nous installons : Pendant toute la durée de la garantie du fabricant, nous intervenons sous garantie pour tout dépannage ou remplacement de pièces. Ainsi, les pièces éventuelles sont couvertes par la garantie fabricant, et le déplacement et la main-d’oeuvre par la garantie complémentaire Midilev.

Quand on sait que la majorité des solutions sont garanties entre 1 et 3 ans ! Nous avons en effet la certitude de proposer des équipements robustes qui sont là pour durer.

La sécurité est très importante sur toutes les installations, et cet enjeu est d’autant plus important que nos produits s’adressent à des personnes agées ou à mobilité réduite ! C’est l’une des raisons qui nous ont fait choisir des fabricants fiables en qui l’on peut avoir confiance.

 

Services

L’établissement Midilev est installé depuis plus de 25 ans, et nous sommes toujours leader des monte escaliers électriques et des élevateurs pour handicapés dans la région !

Notre enseigne est donc là pour durer, tout comme notre matériel et nos équipements.

En 25 ans, les équipements et les normes ont évolué significativement. Les progrès techniques ont rendu bien plus abordable installation d’un ascenseur ou d’un élévateur !

De plus, la législation a évolué concernant l’accès des personnes à mobilité réduite (PMR) aux espaces publics, aux établissements recevant du public (ERP) et aux commerces.

Midilev est donc depuis 25 ans au fait de ces évolutions : qui pourrait mieux vous conseiller ?

 

Devis et conseil

Vous avez besoin de conseils et d’informations ? Chez Midilev, chaque cas est étudié avec le même soin par nos experts, qu’il s’agisse de l’installation d’un monte-escalier chez un particulier, d’un monte-personnes pour une administration ou d’un ascenseur dans une entreprise. Il n’y a pas de situation standard, uniquement des réponses personnalisées !

Pour chacun de vos besoins d’autonomie et d’accessibilité, nous saurons vous conseiller et vous apporter la réponse technique et et tarifaire qui vous convient.

 

N’attendez plus : contactez-nous et demandez votre devis !